Relacionamento e Logística

Ofertas, Preços e Condições de Pagamento

 As ofertas somente serão válidas quando disponibilizadas por escrito no site da loja virtual da Chromma durante o prazo indicado ou, caso não seja mencionado o prazo, enquanto detivermos a mercadoria disponível em estoque. O preço do produto, prazos e condições de pagamento são estabelecidos no ato da contratação. O preço ou valor total também incluirá impostos e frete. O prazo para postagem do pedido será considerado após a confirmação do pagamento das administradoras de cartão de crédito ou da compensação do boletos bancários para concluir a venda e enviar o produto a entrega.

Entregas

A Chromma não garante a entrega nos casos de insucessos provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente ou funcionários de endereços residenciais e comerciais, mudança de endereço, endereços comerciais fechados, área de risco e desastres naturais (força maior). A entrega será realizada dentro do prazo e no local indicado na Confirmação do Pedido.

O cliente será responsável pelas perdas e danos causados pela recusa injustificada da entrega, assim considerada aquela não prevista na legislação aplicável.

Formas de Postagem

O envio da mercadoria será por meio dos Correios ou transportadora, recordando que cada localidade detém de um prazo específico para entrega.

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